海爾廖信：海爾冰箱從硬件到生態圈轉型

　　【2016AWE(中國家電及消費電子博覽會)于3月9日至12日在上海拉開帷幕。本次展會將會展示白色家電、生活家電、智能家居、消費電子、家庭娛樂、生活科技等產品，讓消費者能第一時間零距離接觸各類產品的最新趨勢。而當中的各大品又會給大家帶來什么樣的產品呢?PChouse特派記者親赴現場，為您呈現展會最新動態。】

　　采訪嘉賓：海爾生態圈創新業務總經理 廖信

　　采訪記者：鐘翠云

　　地點：海爾展館

　　在2016中國家電及消費電子博覽會上，海爾的超大展館和多個產品線的新品陳列吸引了大批觀眾駐足。其中馨廚冰箱以其智能化、人臉識別等功能讓人耳目一新。PChouse特派記者親赴現場，為您展現海爾冰箱的最新科技。

　　【記者】您認為目前家電行業的發展趨勢是怎樣的呢?

　　【廖信】毫無疑問是智能，而且不是去年或者前年那種智能，因為在過去的這幾年，整個白電的智能，我們認為基本上是程咬金的三把斧，就是WiFi、APP和控制。而今年智能，大家會看到將由海爾來引領。譬如說我們的馨廚冰箱，我們已經可以做到“在線超市”的模式，意思是指用戶可以通過我們的冰箱去購物，去查看菜譜，還可以享受娛樂節目。海爾從今年開始引領的這些智能以及未來的智能，我相信會有一些更全面的服務，會逐步地通過我們的智能設備進入到千家萬戶。

　　【記者】現在對于智能家居的需求越來越多，用戶的需求層次也越來越寬，你們今年關于智能產品的研發方向可以透露一下嗎?

　　【廖信】有一部分其實在今年展臺里已經展現了，總體來說有4個大方向。

　　第一個是語音交互。智能家居這個場景下不適合手勢，更適合用語音交互。關于這一點，我們的冰箱已經實現了兩種方式，語音識別和語意識別，這兩個方式可以幫助用戶播報菜譜，播報天氣，還可以幫助語意購物，這是其中一個方向。

　　第二個是圖像識別，比如說我們在前面有一款冰箱是可以做食材識別，而且準確率已經達到了百分之九十。它解決了一個很重要的痛點，就是食材識別。例如很多時候你家里面買的酸奶，可能你還沒有吃它就過期了，或者還要冷凍室里面一些豬肉放了很久，怎么辦?這時候食材識別功能幫你對食材進行識別，幫助你吃到更加新鮮和健康的食物。這款冰箱還可以做人臉識別。通過人臉識別來判斷用戶是家里的爸爸、媽媽還是老人，冰箱會給你一個更加個性化的提示。

　　第三個是智能溝通。前幾年在智能家居這個市場有一些產品是做陪護的，而我們這個冰箱現在已經和手機打通了，通過手機或者QQ就可以和我們的冰箱進行音頻視頻還有文字的溝通，可以實現家庭陪護的功能。

　　而第四個方向，可能也是最重要的，就是購物。當用戶的冰箱足夠智能，可以告訴用戶他的冰箱缺什么的時候，用戶就可以直接下單去購買這些產品，這也可以幫助海爾冰箱從一個單純的硬件向服務向生態圈轉型。現階段我們集合了全國很多一線的品牌，譬如說中糧、蒙牛、加多寶等，我們可以建立一個在線超市平臺，讓大家在廚房里面就可以直接便捷購物。

　　【記者】聊聊今天的展會吧，你覺得今年的展會跟以往有什么不一樣嗎?海爾有什么活動目標?

　　【廖信】今年的展會，我們的幾家友商，已經很明確地判斷了未來冰箱和白電智能的方向，所以等會大家到我們的友商這邊也可以看到在海爾的引領下，我們的友商在他的展臺也推出了自己的互聯網冰箱。現在一線廠商里面大家都已經意識到這就是方向，并且都在往這個方向努力。我們希望通過這次展會，讓大家了解海爾的互聯網冰箱并且希望能和很多合作伙伴一起打造一個共創共贏的美食生態圈。

　　本文內容由“中國時尚家居網站領先者”太平洋家居網獨家提供。